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SigID befindet sich in der Pre-Launch-Phase. Pilot-Kunden erhalten direkten Kontakt zu Engineering und Security.

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Fallstudie · Hersteller

Produkt-Echtheit ab Werk.

Hersteller registrieren Produkt-Chargen mit Seriencode und Audit-Event. Mehrfach-Scans erkennen Fälschungen, Endkunden bekommen messbares Trust-Signal.

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Pilot-Pattern · Audit-Event je Charge · Webhook für Rückrufe

Compliance & Hosting

Ausgangssituation

QR-Codes ohne kryptografische Bindung sind Plagiate-Magnete.

Vor SigID lieferte das Werk Produkte mit QR-Code, der nur auf die eigene Website verwies. Plagiate konnten den QR kopieren – Endkunden konnten nicht unterscheiden.

QR-Code beliebig kopierbar

Plagiat scannt das Original ab und druckt denselben QR. Ohne Audit-Bindung ist die Spur nicht prüfbar.

Kein Wissen über Erst-Scans

Wann wurde ein Produkt zum ersten Mal gescannt? Wo? Niemand weiß es – Mehrfach-Scans bleiben unsichtbar.

Service-Tickets zu Echtheits-Fragen

Endkunden rufen den Service an und fragen, ob ihr Produkt echt ist. Manueller Aufwand, kein verlässlicher Beweis.

Wie SigID hilft

Vier Schritte – Produktcode mit kryptografischem Audit-Event.

Produktion bleibt im Werk, SigID liefert die Audit-Bindung und das Endkunden-Signal.

  1. 1

    Charge per API anlegen

    Hersteller registriert Charge + Seriencode + Hersteller-Signatur. Audit-Event entsteht zum Zeitpunkt der Produktion.

  2. 2

    Code aufdrucken

    QR oder NFC-Tag mit der Audit-ID. Lesbar mit jeder Trust App.

  3. 3

    Endkunde scannt

    Trust App liefert Trust Level, Erst-Scan-Datum, Anzahl bisheriger Scans. Mehrfach-Scans markieren Fälschungs-Verdacht.

  4. 4

    Webhook bei Rückrufen

    Bei Charge-Rückruf liefert SigID einen Webhook – Service kann Endkunden direkt informieren.

Resultat

47 erkannte Fälschungs-Versuche pro Quartal, NPS +18.

Pilot-Pattern aus dem Hersteller-Programm. Alle Werte sind Architektur-Ziele für die GA-Phase, keine repräsentativen Kundendaten.

Erkannte Fälschungs-Versuche
47 / Quartal

vorher: 0 erkannt

NPS-Anstieg
+18

vorher: Basis 42

Service-Tickets ‚Echtheit‘
−72 %

vorher: Basis 100 %

Pre-Launch – Architektur-Ziele aus Pilot-Pattern, noch keine flächendeckenden Kundendaten.

Beispielszenarien

So nutzen Hersteller SigID konkret.

Charge ab Werk registrieren

“Produktionslinie ruft die SigID-API auf. 5 000 Stück werden mit Hersteller-Signatur und Charge-ID registriert. QR-Druck erfolgt direkt im Anschluss.”

Beispielszenario · Konsumgüter-Hersteller · 300 Mitarbeitende

Codes pro Charge
5 000
je Stückzahl
Audit-Event

Beispielszenarien basierend auf Modul-Funktionalität. SigID ist Pre-Launch – noch keine repräsentativen Kundendaten.

Häufige Fragen Hersteller

Antworten für Produktion und Anti-Counterfeit.

  • Hält die SigID-API die Produktionsgeschwindigkeit aus?
    Ja. Die Verifikations-API ist auf p95 unter 500 ms ausgelegt, Batch-Endpoints registrieren mehrere tausend Codes pro Sekunde. Idempotency-Keys verhindern Doppel-Registrierungen.
  • QR-Code oder NFC-Tag?
    Beides funktioniert. Die Audit-ID kann in einen QR gedruckt oder in einen NFC-Chip geschrieben werden. NFC ist robuster gegen Sichtkontakt-Verlust.
  • Brauchen Endkunden eine App?
    Trust App nutzt das Smartphone-Kamera-Scanning oder NFC. Optional kann ein Web-Fallback per QR-Resolver angeboten werden – mit reduziertem Trust-Level.
  • Welche Daten landen bei Endkunden?
    Nur Trust Level, Erst-Scan-Datum und Anzahl Scans. Keine personenbezogenen Daten – Datenminimierung ist Default.

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